سياسة العروض والخصومات

المقصود بالمنتج الأساسي

المنتج الأساسي هو العنصر الرئيسي في العرض (مثل: الجوال، التابلت، اللابتوب، الشاشة… إلخ).

أي ملحقات أو إضافات تأتي معه (مثل: سماعة، كيبورد، قلم، كفر…) لا تُعتبر منتجًا أساسيًا، وإنما تُعامل كهدايا عند تحقق الشروط أدناه.

المرجع الأساسي

السعر الأساسي للمنتج هو سعره الرسمي (وقت الإطلاق الرسمي في السوق المحلي) قبل أي عروض أو خصومات.

هذا السعر هو المرجع الوحيد والمعتمد، ولا يُعتبر أي عرض أو. سعر مخفّض مرجعًا بديلاً.

الهدايا ضمن العروض

إذا كان السعر النهائي للعرض يساوي أو أقل من السعر الأساسي للمنتج، فجميع الملحقات أو الإضافات المصاحبة تُعتبر هدايا مجانية ولا يوجد عليها ضمان لانها تصفية لمنتجات قديمة منتهية الضمان.

لا يحق للعميل المطالبة أو الاعتراض بأنه دفع قيمة لهذه الهدايا..

اختلاف العروض لا يغير القاعدة

قد نعرض أكثر من خيار على نفس المنتج الأساسي:

خصم أكبر مع هدايا أقل.

خصم أقل مع هدايا أكثر.

في جميع الحالات، المرجع هو السعر الأساسي للمنتج الأساسي فقط، وليس أي عرض آخر

مثال توضيحي

السعر الأساسي للجوال: 2000 ريال

.عرض (1): الجوال فقط = 1500 ريال

.عرض (2): الجوال + سماعة = 1800 ريال.

هنا المرجع هو 2000 ريال (سعر الجوال الأصلي).

العرض الأول = خصم 500 ريال.

العرض الثاني = خصم 200 ريال + سماعة هدية مجانية.

لا يحق للعميل القول بأن "سعر الجوال 1500" وأنه دفع 300 ريال مقابل السماعة، فهذا استنتاج خاطئ.

متى لا تعتبر هدايا مجانية؟

فقط إذا تجاوز السعر النهائي السعر الأساسي للمنتج الأساسي.

مثال: الجوال سعره الأساسي 2000 ريال، وعرض: الجوال + سماعة بسعر 2200 ريال → هنا الفرق (200 ريال) يُعتبر قيمة مدفوعة للملحقات وليست هدية.

إقرار العميل

بمجرد شراء أي عرض من المتجر، يقر العميل إقرارًا نهائيًا بأنه:

يفهم أن المرجع الوحيد هو السعر الأساسي للمنتج الاساسي (العنصر الرئيسي بالعرض) .

يفهم أن جميع الملحقات في العروض بسعر يساوي أو أقل من السعر الأساسي تُعتبر هدايا مجانية بالكامل.

لا يحق له بأي حال من الأحوال المطالبة بقيمة هذه الهدايا أو اعتبار أنه دفع مقابلها.

لا يحق له الاعتراض أو المطالبة بتعويض أو استرجاع مالي بخصوص الهدايا المصاحبة للعروض.

تُطبق هذه السياسة على جميع العروض والخصومات التي تحتوي على أكثر من منتج واحد ، حتى في حال وجود خطأ كتابي أو لبس في عنوان أو وصف العرض ولا يحق للعميل الاعتراض او المطالبة او اعتبار الملحقات ليست هدايا ان لم يكتب انها هدايا بل هي هدايا